オーナーになった当初は、24時間365日、店舗を営業することだけに一生懸命で、経営について考えることもできず、ただただ毎日店舗に出勤するだけでした。

　そんな時、転機となったのは、SVさんの存在です。経営も発注も販売もまだ良くわかっていない中で、戸越公園の担当になったSVさんから「クリスマスやおせちなどのイベントをやってみないか？」と提案があり、一緒に目標を立てて挑戦することになりました。SVさんにアドバイスをいただきながら季節のイベントに取り組んだことで、「販売って楽しいな」と思うようになって、自分で売り場を作ったり、POPを作ってアピールしたり、店舗に自分なりの工夫を取り入れていけるようになりました。おかげさまでその年は販売成績も良く表彰いただき、ありがたいことに翌年以降も良い成績を残せています。

　オーナーをしていると色々なお客様が来てくれて、自然と仲良くなることが多いですね。旅行のお土産をいただくこともあるのですが、わざわざ旅行先で私のことを思い出してくださるのはとてもうれしいですね。あとは、近くの幼稚園の子供達が手紙を書いてくれたり、折り紙の作品をプレゼントしてもらうこともありました。

　もっとも印象に残っているお客様は、お母さんに連れられてよくお店に来ていた小さなお子さんで、小学校、中学校と成長していく姿を見ていた方です。しばらく見かけることがなくなって数年経った頃、赤ちゃんを連れて来店したお母さんがいました。そのお母さんの顔に当時の面影があったので声を掛けたら、「そうです。今日は実家に来たので、懐かしくてお店に来ました」と言ってくれたんです。あの時のことは今でも忘れられないですね。