ありがたいことに、うちのお店のクルーはとにかく辞めないんです。高校1年から大学卒業まで働いてくれる子や、就職後も遊びに顔を出してくれる子もいて、「ああ、いい関係が築けたんだな」としみじみ思います。何か特別なことをしているわけではありませんが、日々の関わりの中で「正直に、きちんと向き合う」ことは意識しています。褒めるべきところはきちんと褒める、でも間違ったときにはちゃんと伝える。私自身、高校生の時からコンビニの手伝いをしてきたので、自分が若い頃に「こうされてうれしかった」「これはイヤだった」という経験が、自然と今の接し方に活かされているのかもしれません。
（関井美樹子 オーナー）

　私はもう、とにかくクルーが可愛くてしょうがない（笑）。がんばっている子はすぐに褒めるし、何かあれば声をかける。自分の息子や娘、あるいは孫のような気持ちで接しています。私はとにかく人が大好きで、気がつけばクルーやお客様とずっとおしゃべりしてしまうタイプ（笑）。常連のお客様に「お母さんの顔を見るとほっとする」と声をかけられたり、昔アルバイトをしていた子が「お久しぶりです！」と訪ねてきてくれたり。そういうふれあいが何よりのやりがいです。35年以上も続けてこられたのは、間違いなく「人とのつながり」があったからだと思いますよ。
（関井貴美枝 前オーナー）

　コンビニは、特別な場所ではなく「生活の一部」だと思うんです。だからこそ、地域の人たちにとって「ここにあってよかった」と思われる存在でありたいと、常に意識しています。東日本大震災のときには、停電で電気もつかずレジも使えない状況に。それでも、お客様が少しでも安心できるよう、懐中電灯の明かりでなんとか店を開きました。みんなが不安なときだからこそ、コンビニがあることで安心感を与えることができる。「開いていて本当に助かった」と安心するお客様の表情は今でも忘れません。
（関井美樹子 オーナー）

　ある日、お客様から「お母さん、まだこのコンビニにいたんですね！会えてうれしいです」と声をかけられたことがあります。話を聞くと、昔この近くに住んでいて、小学生の頃によく通っていたとのこと。大人になって実家に帰ってきたとき、気になってお店に立ち寄ってくれたそうです。私の顔を見て「元気でよかった」と涙ぐんでくれた姿には、こちらまで胸が熱くなりました。何気ない日々の中で、誰かの記憶に残る存在になれていたんだなと、続けてきた意味を実感しましたね。
（関井貴美枝 前オーナー）

　私はもともと「裏方」タイプで、数字を見たり、売れ筋を分析したり、クルーの育成を考えたりするのが好きな性格。一方、母は「表の人」。お客様ともすぐに仲良くなるし、どんな世代の人とも気さくに会話ができる。まさに真逆のタイプですが、そのおかげで店舗としてうまくバランスが取れているんだと思います。親子でありながら、自然と補い合える関係なんだなと感じています。
（関井美樹子 オーナー）

　現オーナーの次女は、普段はおとなしいけれど、けっこう度胸があるんですよ。言葉には出さないけど、根性がある。あの子が冷静に裏で支えてくれるから、安心して経営ができているんだと思います。また、現在は長女の娘（孫）もお店を手伝ってくれていて、その子ども（小学生になるひ孫）もよくお店に顔を出します。ひ孫が成長して、4世代みんなが店頭に並ぶ日が来たらうれしいですね。
（関井貴美枝 前オーナー）